Відгуки про компанію smartphones.prom.ua

Купувала новий iphone старої моделі. Екран виявився бракованим, бо не нажимались всі букви на клавіатурі, тобто були місця на екрані, що не реагували на дотик. Коли це виявилось, зв‘язались з продавцем, він сказав, що не може гарантувати справність телефону і що потрібно всі функції було перевіряти на пошті. Також повідомив, що мені просто не поталанило. Зараз замінюю екран на «новому» телефоні.

• Коментар продавця25.10.2024

  А чому ж Ви вже тоді у відгуку не написали й того, що спочатку Ви занесли його у майстерню на ремонт, а потім (згодом) - написали мені? І це прояснилося під час переписки, а не Ви мені одразу це повідомили. Чи не тому, що за правилами гарантійного обслуговування техніки - після інформації, що користувач самостійно у неї всередину поліз - із ним припиняються будь - які розмови щодо гарантій на товар?

мені потрібний був телефон,а не цяцька

• Коментар продавця24.10.2024

  "Зі мною не звязались" - абсолютна брехня. Коли товар не потрібен - тоді уважно читають його опис і просто не замовляють.

HTC One m9 приехал в мятой (убитой) коробки,явно не с под этого телефона и точно не с фото,которое показал продавец на лоте продажи.
Телефон так и не включился,после многих попыток. Может это и не вина продавца,но можно было бы связаться со мной и объяснить что к чему....

• Коментар продавця27.09.2024

  Реально - більш ніж за 10 років продажів такого покупця не бачив. Перед тим як відправити товар - тричі телефонував. Увесь час телефон був вимкнений. Надіслав на свій ризик. Від покупця отримав звинувачення, що геть не відповідають дійсності. Ви хоч опис читали і фото дивилися перед тим як телефон не забрати і мене у чомусь звинувачувати?